FAQ

La compatibilité est indiquée sur chaque fiche produit. Pour les filtres vissants, regarde le diamètre gravé sur ton objectif (Ø). Notre guide des filtres explique comment choisir. Un doute : écris-nous avec le modèle de ton appareil.

Le délai est indiqué sur chaque fiche produit et au moment du paiement. Le détail des modes et des frais est dans notre politique d'expédition.

Quand ta commande part, tu reçois un e-mail de confirmation d'expédition, avec le lien de suivi quand le transporteur en fournit un. Tu peux aussi retrouver ta commande depuis ton compte client.

Oui. Tu as 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Les frais de retour sont à ta charge, comme indiqué avant la commande. Tout est expliqué dans notre politique de remboursement.

Au plus tard 14 jours après ta demande de rétractation. On peut attendre de recevoir le produit, ou la preuve de son renvoi, avant de rembourser. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que ta commande.

Écris-nous avec ton numéro de commande et une photo. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à partir de la livraison : réparation ou remplacement, et à défaut remboursement.

Ceux affichés au moment du paiement et en bas de chaque page. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes.

Un réflecteur et un filtre diffusion changent déjà beaucoup l'image, pour un petit budget. Commence par la lumière : elle compte plus que le matériel de prise de vue.

Souffle la poussière, puis nettoie avec une microfibre propre. Tous nos conseils sont sur la page Entretien du matériel.